Logifem offre de l’hébergement et des soins aux femmes et aux enfants en difficulté à Montréal. Leur mission est d’aider et de rendre plus autonomes les femmes avec ou sans enfants quant à leurs besoins physiques, sociaux, émotifs, psychologiques et spirituels pour faire face à la vie avec force, courage, espoir et dignité.

Le défi principal de cet OBNL était l’inexistence de centre de commande, ce qui augmentait d’autant la tâche des divers membres du personnel. La gestion de l’hébergement se faisait sur papier, rendant difficiles la collaboration et le suivi des interventions auprès des résidentes. La base de données Access utilisée pour la gestion des clients avait été développée il y a plusieurs années; elle était complexe à entretenir et non opérationnelle. Sans une plateforme robuste, il était long et pénible de produire des demandes de subvention gouvernementale et de faire un suivi.

Nous avons résolu ce puzzle en installant le système suivant :

• Des modules standards pour les dons, la collecte de fonds et les bénévoles à partir de Salesforce NPSP
• Un module sur mesure capable de gérer l’hébergement (fichiers clients, activités de maintenance, usage, etc.)
• Un module sur mesure pour gérer les ressources humaines (profils des employés, suivi des feuilles de temps)
• Une pleine intégration à CanadaHelps et Mailchimp

Logifem a désormais un centre de commande permettant des processus normalisés et l’organisme en a profité : moins de tâches manuelles, plus de temps à consacrer à la mission.